1. Zakres polityki prywatności
1.1.Administratorem danych jest firma SUS Team Ewelina Ignas, ul. Wyspiańskiego
8A/5,67-100 Nowa Sól, NIP: 925-134-08-96 firma posiada wpis do Centralnej Ewidencji i
Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Administrator”).
1.2. Z Administratorem można się kontaktować pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej na
adres: ul. Wyspiańskiego 8A/5,67-100 Nowa Sól, lub drogą e-mailową pod adresem:
biuro@susteam.pl
2. GROMADZONE DANE
2.1. W celu umożliwienia kontaktu z Administratorem, udziału w promocjach, konkursach,
ankietach oraz kwestionariuszach na temat oferowanych przez nas usług możemy przetwarzać
następujące dane:
a) imię i nazwisko
b) e-mail
c) nazwa użytkownika
d) numer telefonu kontaktowego
e) Twoje opinie dotyczące naszych usług
2.2. Podczas przeglądania przez Ciebie naszej strony internetowej, w celu lepszego
dostosowywania prezentowanych przez nas treści możemy gromadzić informacje dotyczące:
a) Twojej aktywności na naszej stronie, gromadzone za pomocą plików cookie oraz skryptów
analitycznych
b) preferencji dotyczących podróży
2.3. W celu dokonania rezerwacji przetwarzamy:
a) imię i nazwisko,
b) adres e-mail
c) numer telefonu
d) datę urodzenia
2.4. W ramach dokonywanych rezerwacji możemy również przetwarzać dane uzyskane od
innych osób, np. dotyczące uczestników danego wyjazdu, podróżujących wspólnie.
Udostępniając dane osobowe innych osób należy mieć pewność, że jesteś przez nie
upoważniony do ich udostępnienia oraz, że wyrażają one zgodę na ich przetwarzanie. Osoby,
których dane udostępniasz powinny mieć również świadomość w jakim celu zostaną one
wykorzystane.
2.5. Poszczególne dane mogą być zestawiane z wybranymi danymi eksploatacyjnymi (np.
zapisanymi w plikach cookies) i wykorzystywane w celu badania preferencji Użytkowników i
podnoszenia jakości świadczonych przez nas usług, przy czym zestawiane dane pozbawione
są w takim wypadku wszelkich oznaczeń identyfikujących (anonimizacja).
3. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
3.1. W zależności od celu Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym
dane osobowe na zlecenie Administratora m.in. dostawcom usług IT. oraz innym podmiotom,
z którymi Administrator zawarł umowę powierzenia przetwarzania danych – dane te są
przetwarzane wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora. Dotyczy to danych
zbieranych przez stronę WWW i wykorzystywanych do celów statystycznych jak i danych
związanych z realizacją zakupionego wyjazdu. Takie dane mogą być przekazywane do
podmiotów obsługujących Twój wyjazd, takich jak hotele, linie lotnicze czy firmy
ubezpieczeniowe.
3.2. Twoje dane mogą być również przekazywane podmiotom uprawnionym do ich uzyskania
na podstawie obowiązującego prawa np. organom ścigania w razie zgłoszenia przez organ
żądania na odpowiedniej podstawie.
4. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
4.1. Aby świadczyć usługi zgodnie z profilem działalności, przetwarzamy Twoje dane
osobowe w następujących celach:
– prowadzenie badanie rynkowe, pomiary statystyczne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO –
uzasadniony interes administratora)
– działania marketingowe m.in. wysyłanie informacji o ofertach, produktach i usługach, które
naszym zdaniem mogą być dla Ciebie interesujące (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolnie
udzielona zgoda)
– wykonanie umowy pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem (tą umową jest zazwyczaj
regulamin, który akceptuje Użytkownik przed skorzystaniem z danej usługi), w tym
świadczenie usług na rzecz Użytkowników, w tym także dopasowywanie usług do potrzeb
Użytkowników, analizowanie i udoskonalanie usług oraz zapewnianie bezpieczeństwa usług
(art. 6 ust. 1 lit b RODO – niezbędność do wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik)
– dokonanie wyceny usługi oraz wykonanie usługi (art. 6 ust. 1 lit b RODO – niezbędność do
wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik)
– przesyłanie powiadomień e – mail w celu informowania Użytkowników o czynnościach
związanych z realizacją usługi oraz podwyższenia komfortu korzystania z usługi (art. 6 ust. 1
lit. f RODO – realizacja prawnie uzasadnionego interesu Administratora)
– badanie oraz analizowanie aktywności na stronie internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO –
realizacja prawnie uzasadnionego interesu Administratora)
– wykorzystywanie cookies na stronie internetowej (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolnie
udzielona zgoda)
– administrowanie strona internetową (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – realizacja prawnie
uzasadnionego interesu Administratora)
– zamieszczanie komentarzy na stronie internetowej (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolnie
udzielona zgoda)
– personalizacja strony oraz oferowanych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – realizacja prawnie
uzasadnionego interesu Administratora)
– udostępnianie danych osobowych dostawcom oraz partnerom handlowym w celu realizacji
usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – realizacja prawnie uzasadnionego interesu Administratora
art. 6 ust. 1 lit b RODO – niezbędność do wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik)
– udostępnianie danych organom regulacyjnym (art. 6 ust. 1 lit c RODO – obowiązek prawny
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność w celu realizacji zawartej umowy),
5. COOKIES
5.1. W związku z prowadzeniem strony internetowej wykorzystujemy tzw. cookies.
5.2 Wykorzystujemy dwa typy plików cookies:
– cookies sesyjne, które po zakończeniu sesji danej przeglądarki lub wyłączeniu komputera,
bądź urządzenia mobilnego są usuwane z jego twardego dysku;
– cookies trwałe, które są przechowywane w pamięci komputera, bądź urządzenia mobilnego
aż do momentu ich manualnego usunięcia przez Użytkownika za pośrednictwem
odpowiednich narzędzi w przeglądarce internetowej lub ich wygaśnięcia.
5.3. W związku z prowadzeniem strony internetowej wykorzystujemy pliki cookies w celu:
a) świadczenia usług;
b) zapewnienia bezpieczeństwa tj. uwierzytelniania Użytkowników;
c) dostosowywania prezentowanej zawartości strony do preferencji Użytkownika oraz
optymalizacji korzystania ze stron internetowych;
d) realizacji ankiet;
e) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze
serwisu, co umożliwia ulepszanie ich struktury, zawartości oraz naszej oferty produktowej;
f) wpływania na procesy i wydajność korzystania ze strony internetowej;
5.4. Przechowywanie plików cookies lub uzyskiwanie do nich dostępu przez Administratora
nie powoduje zmian konfiguracyjnych w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym
Użytkownika i oprogramowaniu zainstalowanym w tym urządzeniu.
5.5. Podmiotem zamieszczającym informacje w formie plików cookies i innych podobnych
technologii w urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, laptopie, smartfonie,
Smart TV) oraz uzyskującym do nich dostęp są Administrator oraz Zaufani Partnerzy.
5.6. Strona internetowa może umieścić plik cookies w przeglądarce, jeśli przeglądarka to
umożliwia. Co ważne, przeglądarka zezwala stronie internetowej na dostęp jedynie do plików
cookies umieszczonych przez tą stronę, a nie do plików umieszczonych przez inne strony
internetowe.
6. ZARZĄDZANIE USTAWIENIAMI PRZEGLĄDARKI
6.1. Twoja przeglądarka internetowa domyślnie dopuszcza wykorzystywanie cookies w
Twoim urządzeniu, dlatego przy pierwszej wizycie prosimy o wyrażenie zgody na użycie
cookies. Jeżeli jednak nie życzysz sobie wykorzystania cookies przy przeglądaniu strony
internetowej, możesz zmienić ustawienia w przeglądarce internetowej — całkowicie
blokować automatyczną obsługę plików cookies lub żądać powiadomienia o każdorazowym
zamieszczeniu cookies w urządzeniu. Ustawienia można zmienić w dowolnej chwili.
6.2. Wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może spowodować trudności w
korzystaniu ze strony internetowej, np. w postaci ograniczeń w korzystaniu z funkcjonalności,
7. PRAWO WYCOFANIA ZGODY
7.1. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, możesz ją
cofnąć w dowolnym momencie.
7.2. W celu cofnięcia zgody należy wysłać maila bezpośrednio Administratorowi na adres:
biuro@susteam.pl
7.3. Jeżeli przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywało się na podstawie zgody, do
czasu jej cofnięcia mamy prawo przetwarzać Twoje dane osobowe. Odwołanie zgody nie
wpływa na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania.
8. WYMÓG PODANIA DANYCH OSOBOWYCH
8.1. Podanie jakichkolwiek danych osobowych jest dobrowolne i zależy od Twojej decyzji.
Jednakże w niektórych przypadkach podanie określonych danych osobowych jest konieczne,
aby spełnić Twoje oczekiwania w zakresie korzystania z usług.
8.2. Aby móc się skontaktować z Tobą telefonicznie w sprawach związanych z realizacją
usługi, konieczne jest podanie numeru telefonu — bez tego nie jesteśmy w stanie nawiązać
kontaktu telefonicznego.
9. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI LUB PROFILOWANIE
Administrator przetwarza Twoje dane, pozyskane za pomocą strony www przez pliki cookie
oraz skrypty analityczne, które mogą być wykorzystane do podejmowania
zautomatyzowanych działań w celach statystycznych lub marketingowych.
10. PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH DO PAŃSTW TRZECICH
10.1. Twoje dane mogą być, w niektórych przypadkach przekazywane do odbiorców z poza
Europejskiego Obszaru Gospodarczego np. jeżeli będzie to niezbędne dla świadczenia usług
na Twoją rzecz (realizacja wyjazdu) lub jeżeli będzie to warunkowane inną, ważną podstawą
prawną. Informacje na ten temat znajdziesz w ramach poszczególnych usług.
10.2. W każdej chwili udzielimy Ci dodatkowych wyjaśnień odnośnie przekazywania danych
osobowych, w szczególności, gdy kwestia ta budzi Twój niepokój.
10.3. W każdej chwili przysługuje Ci prawo do uzyskania kopii danych osobowych
przekazanych do państwa trzeciego.
11. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
11.1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa przetwarzamy Twoje dane osobowe
wyłącznie przez czas, który jest potrzebny, aby osiągnąć wyznaczony cel. Po tym okresie
Twoje dane osobowe zostaną nieodwracalnie usunięte lub zniszczone.
11.2. Do momentu trwałego usunięcia lub zniszczenia Twoich danych, jeżeli nie
potrzebujemy wykonywać innych operacji na Twoich danych osobowych niż ich
przechowywanie zabezpieczmy je, poprzez pseudonimizację. Pseudonimizacja polega na
takim zaszyfrowaniu danych osobowych, czy też zbioru danych osobowych, że bez
dodatkowego klucza nie da się ich odczytać, a zatem takie informacje stają się całkowicie
bezużyteczne dla osoby nieuprawnionej.
11.3. Odnośnie poszczególnych okresów przetwarzania danych osobowych, uprzejmie
informujemy, że dane osobowe przetwarzamy przez okres:
– trwania umowy — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w celu zawarcia i
wykonania umowy;
– 3 lat lub 10 lat— w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w celu ustalenia,
dochodzenia lub obrony roszczeń (długość okresu zależy od tego, czy obie strony są
przedsiębiorcami, czy też nie);
– 5 lat — w odniesieniu do danych osobowych wiążących się ze spełnieniem obowiązków z
prawa podatkowego;
– do czasu cofnięcia zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania, jednak nie dłużej niż przez 5
lat — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie zgody;
– do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania, jednak nie
dłużej niż przez 5 lat — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie
prawnie uzasadnionego interesu Administratora Danych Osobowych lub do celów
marketingowych;
– do czasu zdezaktualizowania się lub utraty przydatności, jednak nie dłużej niż przez 3 lata
— w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych głównie do celów analitycznych,
wykorzystania cookies i administrowania stroną internetową.
11.4. Okresy w latach liczymy od końca roku, w którym rozpoczęliśmy przetwarzanie danych
osobowych, aby usprawnić proces usuwania lub niszczenia danych osobowych. W przypadku
skorzystania przez Ciebie z prawa do zapomnienia wnioski będą rozpatrywane indywidualnie.
12. UPRAWNIENIA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
12.1. W związku z przetwarzaniem przez Administratora Twoich danych posiadasz prawo do:
– żądania od Administratora dostępu do Twoich danych osobowych,
– żądania od Administratora sprostowania Twoich danych osobowych,
– żądania od Administratora usunięcia Twoich danych osobowych,
– żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w
sytuacji i na zasadach wskazanych w art. 18 RODO lub do ich usunięcia zgodnie z art. 17
RODO,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych zgodnie z art. 21
ust. 1 RODO,
– przenoszenia Twoich danych osobowych zgodnie z art. 20 RODO,
– wniesienia skargi do organu nadzorczego (przed 25.05.2018 r. – Generalny Inspektor
Ochrony Danych Osobowych; po 25.05.2018 r. – Prezes Urzędu Ochrony Danych
Osobowych).
12.2. Swoje uprawnienia możesz zrealizować poprzez wysłanie maila bezpośrednio
Administratorowi na adres: biuro@susteam.pl
13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
13.1. W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką prywatności obowiązują przepisy z
zakresu ochrony danych osobowych.
13.2. Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 24 lipca 2025 roku.
